Política de Reembolso
Fecha de entrada en vigor: 10 de agosto de 2025
En Delmombuey Cobberdogs queremos garantizar la transparencia en todos nuestros procesos, incluyendo las condiciones de pago, reserva y reembolso relacionadas con la adopción de nuestros cachorros.
1. Reservas
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La reserva de un cachorro se formaliza mediante el pago de una señal previamente acordada por escrito.
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El importe de la señal será descontado del precio final del cachorro.
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Todas las reservas irán acompañadas de un contrato de reserva firmado por ambas partes.
2. Reembolsos de la señal
La señal no es reembolsable salvo en los siguientes casos:
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Si Delmombuey Cobberdogs no pudiera entregar el cachorro reservado por motivos ajenos al comprador (por ejemplo, enfermedad, fallecimiento o falta de disponibilidad en la camada).
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Si el cachorro reservado presenta un problema de salud grave diagnosticado por un veterinario antes de la entrega y el comprador decide no continuar con la adopción.
En estos casos, el comprador podrá elegir entre:
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La devolución íntegra del importe entregado como señal.
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Mantener la reserva para una futura camada.
3. Cancelación por parte del comprador
Si el comprador decide cancelar la reserva por motivos personales, cambio de circunstancias o cualquier otra razón no imputable a Delmombuey Cobberdogs, el importe abonado no será reembolsado.
En algunos casos, y a discreción del criadero, se podrá ofrecer la opción de aplicar la señal a otra camada futura.
4. Pagos finales
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El pago total del cachorro deberá realizarse en el momento de la entrega, descontando la señal abonada.
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Una vez entregado el cachorro y firmado el contrato de compraventa/adopción, no se realizarán devoluciones del importe abonado salvo que lo exija la legislación vigente.
5. Legislación aplicable
Esta política se rige por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Badajoz, salvo disposición legal en contrario.